سياسة الخصوصية

تحترم ريدياس لتغطية الجدران ("ريدياس"، "نحناء") خصوصيتك. توضّح سياسة الخصوصية هذه البيانات الشخصية التي نجمعها عند تصفّحك أو شرائك من هذا الموقع، وكيفية استخدامها، والخيارات المتاحة لك، تماشيًا مع المرسوم بقانون اتحادي إماراتي رقم 45 لسنة 2021 بشأن حماية البيانات الشخصية ("قانون حماية البيانات الإماراتي").

1. المعلومات التي نجمعها

نجمع المعلومات التي تقدّمها مباشرةً — الاسم، البريد الإلكتروني، رقم الهاتف، عنوان التوصيل والفوترة، وتفاصيل الدفع المُعالجة عبر مزوّد خدمة الدفع الخاص بنا — عندما تضع طلبًا أو تطلب عينة أو تتواصل معنا. كما نجمع تلقائيًا بيانات تقنية محدودة مثل عنوان الآي بي أي، ونوع المتصفّح، وسلوك التصفّح على الموقع عبر ملفات تعريف الارتباط وأدوات التحليل، تُستخدم لحماية أمان الموقع وفهم كيفية استخدام العملاء له.

2. كيفية استخدامنا لمعلوماتك

نستخدم بياناتك الشخصية في: معالجة الطلبات وتنفيذها، بما في ذلك التصنيع حسب الطلب وتنسيق التوصيل؛ التواصل معك بشأن طلبك أو العينات أو الاستفسارات؛ إرسال المواد التسويقية إذا وافقت على ذلك، ويمكنك إلغاء الاشتراك في أي وقت؛ تحسين موقعنا ومنتجاتنا؛ والامتثال لالتزاماتنا القانونية والضريبية، بما في ذلك حفظ سجلات ضريبة القيمة المضافة.

3. معلومات الدفع

تُعالج بيانات بطاقة الدفع عبر بوابتنا الآمنة للدفع ولا تُحفظ على خوادم ريدياس. لا نطّلع ولا نحتفظ أبدًا برقم بطاقتك الكامل.

4. مشاركة المعلومات

نشارك البيانات الشخصية فقط مع الجهات الضرورية لتنفيذ طلبك: شركاء الشحن واللوجستيات، ومزوّد خدمة الدفع، وعند اللزوم، الحرفيون أو الورش الخارجيون المشاركون في إنتاج طلب مخصص. لا نبيع بياناتك الشخصية لأطراف ثالثة.

5. الاحتفاظ بالبيانات

نحتفظ بسجلات الطلبات والمعاملات للمدة التي يفرضها القانون التجاري والضريبي الإماراتي، وبيانات التسويق حتى سحب موافقتك.

6. حقوقك

بموجب قانون حماية البيانات الإماراتي، يحق لك طلب الوصول إلى بياناتك الشخصية أو تصحيحها أو حذفها، والاعتراض على معالجات معيّنة أو تقييدها، وسحب موافقتك على التسويق في أي وقت. لممارسة أي من هذه الحقوق، تواصلوا معنا عبر صفحة التواصل.

7. ملفات تعريف الارتباط

يستخدم هذا الموقع ملفات تعريف الارتباط لتشغيل عربة التسوق، وتذكّر تفضيلاتك، وقياس أداء الموقع. يمكنك التحكم في ملفات تعريف الارتباط من خلال إعدادات متصفّحك؛ وقد يؤثر تعطيلها على وظائف الموقع.

8. أمن البيانات

نطبّق تدابير تقنية وتنظيمية معقولة لحماية بياناتك الشخصية من الوصول غير المصرّح به أو الفقدان أو إساءة الاستخدام.

9. التغييرات على هذه السياسة

قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر. النسخة المنشورة على هذه الصفحة هي دائمًا النسخة السارية.

10. التواصل

لأي استفسار يتعلّق بالخصوصية، تواصلوا معنا عبر صفحة التواصل.